Viziunea 2035: un singur WLC, o singură aplicație
Cum arată drumul grupului în următorul deceniu: o flotă mai curată, Park4Fly automatizat, asistență mai rapidă și o aplicație pentru toate serviciile.
Astăzi, un client WLC poate închiria o mașină, își poate lăsa mașina la Otopeni, poate cere o tractare sau poate programa o reparație. Pentru fiecare dintre ele folosește însă un canal diferit. Viziunea 2035 pornește de la o idee simplă: clientul nu ar trebui să știe cum suntem organizați intern ca să primească ajutorul de care are nevoie.
Am înțeles foarte bine viziunea WLC și am început, pe bune, să o rescriem.
Cinci direcții
- Flotă mai mare, mai curată: 150–250 de vehicule noi în următoarea etapă, inclusiv modele electrice și hibride.
- Park4Fly, complet automatizat: 200 de locuri în plus, recunoaștere automată a numerelor (ANPR) și un flux digital de la rezervare la ieșire.
- Asistență mai rapidă: flote Alo Tractări modernizate și rutare inteligentă a echipajelor, cu timpul de intervenție măsurat lunar.
- Un singur WLC, digital: un CRM unic la nivel de grup și o aplicație care reunește rezervări, parcare, leasing și asistență rutieră.
- Extindere, cu aceeași calitate: noi centre regionale, parteneriate corporate și primele piețe externe, după validarea modelului.
Trei etape
Între 2026 și 2027 ne consolidăm: ducem noua identitate în toate locațiile din rețea, extindem flota și construim primul CRM unic la nivel de grup. Între 2028 și 2030 integrăm: aplicația WLC pentru toate serviciile, Park4Fly extins și automatizat, noi centre regionale și un serviciu business cu șoferi, pe mașini electrice. Între 2031 și 2035 ne dorim să devenim un reper pentru mobilitatea modernă în România, cu o flotă majoritar electrificată și cu prezență în primele piețe externe.
De ce digitalul vine primul
O aplicație bună nu se construiește peste sisteme care nu vorbesc între ele. De aceea, primul pas nu este aplicația, ci CRM-ul unic: o singură sursă de adevăr pentru clienți, rezervări, flotă și intervenții. Am început deja să simplificăm punctele de contact: din 2025, rezervările WLC Rental se pot face și pe WhatsApp, alături de chat și de platforma online.
Pentru client, rezultatul ar trebui să fie simplu de descris: un singur cont, un singur istoric și o singură conversație, indiferent dacă are nevoie de o mașină pentru weekend, de un loc de parcare la aeroport sau de o platformă la miezul nopții.
Cum vom raporta progresul
O viziune pe zece ani are sens doar dacă poate fi urmărită. Pe măsură ce etapele avansează, vom publica aici, în categoria Mobilitate & viitor, ce am livrat, ce am amânat și de ce.
Viziunea completă, cu obiectivele fiecărei direcții, este pe pagina Viziunea 2035. Proiectele digitale le urmărim pe pagina Inovație, iar traseul flotei spre hibrid și electric pe pagina Sustenabilitate.
Alte articole de pe blog.
Veniți acasă de sărbători? Ghidul drumului, de la aeroport până la masa de Crăciun
Pentru românii din diaspora, drumul spre casă începe cu mult înainte de aterizare. Iată cum vă organizați mașina, parcarea și service-ul într-o singură listă.
Propunere editorială
Cum cumpărați sau vindeți o mașină în siguranță: buy-back, trade-in și consignație, explicate
Toamna este un moment bun pentru a schimba mașina. Iată ce să verificați înainte de a semna și cum funcționează opțiunile AutoMotion.
Propunere editorială
De la primul job la propria echipă: cum se crește într-un grup de mobilitate
Fondatorul WLC a început ca agent de rent-a-car, în timpul facultății. Vă arătăm ce roluri există astăzi pe teren și ce înseamnă să creșteți din interior.
Propunere editorială
Vreți să aflați mai multe?
Echipa WLC Group vă răspunde la întrebări despre grup, parteneriate și flote.
